“自從3月份全面復(fù)工后，攜程APP租車(chē)入口的流量和訂單量快速上升，恢復(fù)的趨勢(shì)超過(guò)預(yù)期。” 攜程租車(chē)事業(yè)部總裁彭廷介紹，租車(chē)迅速恢復(fù)，最重要的原因是租車(chē)出游更安心，不用擠公交或其他交通方式。攜程這種平臺(tái)化模式與各類供應(yīng)商合作，也能提供更豐富和更具性價(jià)比的產(chǎn)品，并在售后服務(wù)上統(tǒng)一保障。
消費(fèi)者今年對(duì)租車(chē)的產(chǎn)品豐富度、價(jià)格性價(jià)比、服務(wù)便利性等，需求明顯上升。攜程租車(chē)堅(jiān)持平臺(tái)化戰(zhàn)略因此取得重要進(jìn)展。目前，攜程與供應(yīng)商合作已可以提供20萬(wàn)臺(tái)車(chē)、3000多款車(chē)型，覆蓋境內(nèi)700多個(gè)熱門(mén)城市與目的地、5萬(wàn)多個(gè)取車(chē)門(mén)店。
中國(guó)旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室曾對(duì)“國(guó)人疫情后旅游意愿”做過(guò)專門(mén)調(diào)查，結(jié)果顯示，從交通方式看，被調(diào)查者中選擇自駕游的比例最高，達(dá)41%。其次是高鐵29%，普通客車(chē)16%，飛機(jī)14%。這意味著疫情后旅游市場(chǎng)預(yù)計(jì)以自駕游、高鐵游占主體。
據(jù)分析，有三類人群支撐了當(dāng)下租車(chē)市場(chǎng)的復(fù)蘇。一是本地復(fù)工的上班族，以租車(chē)代步減少與他人接觸，很多人選擇30天以上的月租；二是部分差旅商務(wù)人群，包括在攜程上預(yù)訂機(jī)票、酒店的用戶，同時(shí)預(yù)訂租車(chē)；三是旅游休閑群體，主要是參加周邊和省內(nèi)自駕游。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在攜程租車(chē)的用戶，大部分是旅游度假群體，主要選擇周末出行。
哪些地方租車(chē)熱門(mén)？從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)看，一些熱門(mén)的旅游目的地表現(xiàn)都不錯(cuò)。
統(tǒng)計(jì)攜程租車(chē)4月以來(lái)的租車(chē)訂單，前十名熱門(mén)租車(chē)城市依次為：三亞、成都、上海、昆明、重慶、�？凇⑽靼�、廣州、深圳、貴陽(yáng)。其中，三亞人氣排名第一，海南正在成為全新的自駕游飛速發(fā)展旅游目的地，攜程三亞機(jī)場(chǎng)租車(chē)中心也因此成為“網(wǎng)紅店”。
從租車(chē)天數(shù)看，2天、1天、3天的比例最高，分別占24%、23%、17%。這也說(shuō)明租車(chē)用戶大部分是3天以內(nèi)的周邊游。4到6天的占比在20%左右，也有部分旅游者租車(chē)7天以上。但五一5天假期，預(yù)計(jì)3天以上租車(chē)比例將明顯提升。
從車(chē)型看，用戶最喜愛(ài)TOP10車(chē)型，有大眾朗逸、雪佛蘭科沃茲、別克英朗、別克GL8、Jeep自由俠、大眾寶來(lái)、寶馬3系、大眾帕薩特、起亞K2、北京現(xiàn)代IX35。值得注意的是，高端品牌車(chē)成為亮點(diǎn)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，用戶選擇高端車(chē)型的訂單占比超過(guò)10%。
