租車選擇正規(guī)租賃公司
由于汽車租賃行業(yè)門檻低，行業(yè)內(nèi)部蛇龍混雜，消費者租車需首選正規(guī)租賃市場，查看該企業(yè)是否具備合法的經(jīng)營資格，并在了解收費標準、續(xù)租規(guī)定、服務承諾、違約責任等后再簽訂合同及驗車單，才能在發(fā)生糾紛時有效保障自身權益。
2.檢查租賃是否齊“險”
一般汽車租賃公司的租賃汽車最起碼應該具備盜搶、車損、第三者責任和司乘險四個基本險種，不過部分租賃公司出于成本控制及僥幸心理，往往只購買了國家強制購買的第三者責任險，一旦汽車出現(xiàn)事故，租車人除了承擔必要的車禍傷害補償外，還需要承擔支付汽車維修費及乘客損傷等賠償費用，無形中增加不少損失。
3.若有刮蹭需留證
消費者在租車前，需咨詢熟悉車輛的狀況，如弄清所有儀表、操作系統(tǒng)的位置，檢查汽車的操作系統(tǒng)是否靈敏，相關指示燈及電路系統(tǒng)是否運作完好，最好先行嘗試駕駛一段距離，以對汽車有一個大致的了解。值得注意的是，由于目前租車行業(yè)缺少相應的賠償明細標準，租車者在還車時，常因為一些劃痕、輕微碰撞等與租賃公司驗車人員發(fā)生糾纏，因此消費者除了熟悉汽車的性能外，消費者還需詳細檢查汽車的每個細節(jié)，查看汽車外觀的刮蹭情況，并留證寫進合同，避免還車時被索取賠償而吃啞巴虧。
4.租車出險需謹慎處理
租車出行發(fā)生交通事故，租車人首先應立即停車撥打“122”交通報警電話報案，說明發(fā)生事故的時間、地點、損失情況、傷亡情況及簡要經(jīng)過等，并及時保護好現(xiàn)場。其次應盡快與租賃公司取得聯(lián)系，并告知事故的具體情況，并按租賃公司的要求采取相應的行動，如收集保留必要的證據(jù)，等待租賃公司人員的到來等，一般租賃公司對所租賃的車輛都投保了車輛損失險、第三者責任險等主要險種，加之租車人及時保留相應的證據(jù)，有助于租賃公司從保險公司順利獲得理賠，從而使租車人的損失降到最小。
出事故后，按租賃公司的要求如果事故不嚴重，車輛仍能開動，一般情況可以把車開回租賃公司或其指定的維修廠，如果車輛已經(jīng)不能開動，一般租賃公司都有救援服務，可以等待他們的幫助。車主切忌自作主張私自前往維修點修理，以免保險公司不認險而導致出險索賠受阻，額外增加損失。
